EVANEOS à éviter à tout prix
Pour la programmation et projet d’un séjour en Martinique j’ai contacté par internet EVANEOS. Lors de ma demande, j’ai précisé mon souhait (date, durée, type d’hôtel et de la prestation attendue…)
Une personne féminine m’a rappelé et m’a demandé à nouveau le pourquoi de ma demande de contact ! Devant ma réitération des souhaits, la personne a commencé en insistant très lourdement à déblatérer que mes choix sont à l’opposés de ce qu’il faut faire (pas de lieu de résidence unique, pas de bonnes prestations souhaitées -1/2 pension, les difficultés pour circuler…) et enfin, pourquoi avoir contacté EVANEOS !!!
Devant ma stupéfaction je lui ai répondu, que j’avais l’habitude depuis de très nombreuses années pour de longs voyages et séjours de procéder ainsi avec ce même type de demandes. Après lui avoir donné mes explications? ne voilà t-il pas que cette personne me répond qu’après mes « justifications » elle était certaine que je ne retiendrai pas EVANEOS comme prestataire !!
Je voyage depuis de très nombreuses années et un peu partout dans le monde (Polynésie, Thaïlande, Guadeloupe, La Réunion…) et jamais un voyagiste n’a eu un tel comportement vis-à-vis d’un potentiel client. Devant mon interrogation sur cette manière de faire et de répondre, cette personne m’a répondu « qu’elle n’avait pas de temps à perdre et m’a raccroché au nez ».
Chacun qui lira ce post se fera peut-être une idée de ce soit-disant « voyagiste ». En tout cas, pour moi cette société est rayée dans mon répertoire.
